Omnichannel Sales Executive - Customer-Centric Retail & Consumer Products

Bergabunglah bersama PT Ultra Komunindo Makmur Bersama sebagai Omnichannel Sales Executive dan jadilah penggerak utama pengalaman pelanggan yang luar biasa di industri ritel dan produk konsumen yang dinamis. Di peran ini, Anda akan menghubungkan celah antara penjualan digital dan penjualan di toko, mengelola akun pelanggan, dan meningkatkan penjualan melalui berbagai saluran.

Di PT Ultra Komuniko Makmur Bersama, kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami. Kami mencari seseorang yang memiliki kemampuan untuk beradaptasi dengan cepat, memiliki integritas tinggi, dan memiliki semangat untuk belajar dan berkembang. Anda akan bekerja di Jakarta Barat, di lingkungan yang mendukung dan kolaboratif.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola akun pelanggan dan memastikan kepuasan pelanggan melalui berbagai saluran penjualan.
• Meningkatkan penjualan melalui penjualan digital, penjualan di toko, dan penjualan telepon.
• Menggunakan sistem CRM untuk melacak dan mengelola interaksi pelanggan.
• Mengumpulkan dan menganalisis data penjualan untuk mengidentifikasi tren dan peluang.
• Memberikan pelatihan dan dukungan kepada tim penjualan di toko.
• Mengikuti dan melaporkan target penjualan harian, mingguan, dan bulanan.
• Mengembangkan dan menjaga hubungan dengan pelanggan yang sudah ada.
• Berpartisipasi dalam kegiatan promosi dan diskon untuk meningkatkan penjualan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Minimal 2 tahun pengalaman di bidang penjualan omnichannel atau penjualan ritel.
• Pengalaman dengan sistem CRM seperti Salesforce atau SAP.
• Pengalaman dengan penjualan digital dan penjualan di toko.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Kemampuan analisis data dan kemampuan untuk membuat laporan penjualan.
• Kemampuan untuk beradaptasi dengan cepat dan bekerja di bawah tekanan.
• Memiliki integritas tinggi dan semangat untuk belajar dan berkembang.
• Memiliki sertifikasi penjualan atau sertifikasi terkait (opsional).

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait